过去一年，哪类法律纠纷最多，需引起人们警惕？今天，长沙市司法局12348法律服务热线发布2017年度咨询热点。2017年，该热线共接听法律咨询电话27085个，合同纠纷咨询接近四成，劳动争议、婚姻家庭、侵权责任紧随其后。

据了解，2017年，12348热线共接听合同纠纷咨询电话10292个，其中以房屋买卖合同纠纷最为突出。咨询内容主要涉及房屋买卖定金或预付款难退、逾期交房、附加设置增加房款、违约金支付等争议的处理。在委托中介办理的二手房买卖中也存在不少纠纷，一些市民来电反映房产中介公司工作人员存在“私吞”房款、欺诈客户的现象。

除了房屋纠纷，全年典型的合同纠纷咨询还有：网络贷款和线下小额贷款“砍头息”、高利贷、暴力催收等问题；消费者办理预付卡后商家“跑路”维权无果的问题；投资者网上投资理财被平台恶意操作致其血本难归的问题；驾校学费及共享单车押金难退的问题等。

产生上述合同纠纷的原因，多为一方在订立合同时对合同条款不熟悉甚至误解、条款约定不明确，导致履行错误及违约责任约定不明。长沙市司法局12348公共法律服务热线提醒，市民在签订合同时一定要仔细查看了解合同条款，不能在空白的合同上签字捺印，不能轻信对方口头承诺。

除此之外，劳动争议中未买社保问题最集中，个人信息被盗用成为侵权纠纷焦点。