新型冠状病毒疫情发生以来，全省各级公安机关把疫情防控工作作为当前首要政治任务，把人民群众生命安全和身体健康放在首要位置，全警动员，紧急行动，全力以赴配合开展疫情防控工作。广大公安民警辅警积极响应党中央号召，舍小家、顾大家，义无反顾日夜奋战在疫情防控工作一线，以舍我其谁的勇气和一往无前的决心筑起了阻击疫情、维护稳定的钢铁长城。面对重大突发公共卫生事件和应对处置不同寻常的突发情况，民警辅警难免会有恐慌、焦虑、担忧、无助等各种心理应激现象。
当前，疫情防控工作处在关键阶段，任务依然艰巨繁重，为加强关爱民警工作，帮助广大民警辅警调适心态、缓解心理压力、管理负性情绪、解决可能受到的意外冲击，增强坚决打赢防控疫情阻击战的信心决心，提升公安队伍的凝聚力和战斗力，省厅联合社会专业公益组织为全省公安民警辅警开通了心理援助平台（壹点灵心理服务平台），携手全省公安机关优秀心理教官团队为广大民警辅警提供心理咨询服务。如有需要请进入平台或直接联系心理教官。